فیلیپ کاتلر

 فيليپ كاتلر استاد برجسته بازاريابي بين‌المللي از دانشگاه نورت وسترن و فارغ‌التحصيل از مدرسه مديريت در شيكاگو است . او توسط مركز مديريت اروپا به عنوان سرشناس‌ترين متخصص تمرين استراتژيك بازاريابي ناميده شد . وي مولف كتابي است كه معتبرترين رساله به رسميت شناخته شده بازاريابي به حساب مي‌آيد : «مديريت بازاريابي» كه در حال حاضر ويرايش دوازدهم آن به بازار آمده است . او همچنين مولف (يا همكار در تاليف) تعدادي كتابهاي مهم ديگر همچون:كاتلر در بازاريابي ، بازاريابي جانبي ، بازاريابي استراتژيك براي سازمانهاي غير انتفاعي ، بازاريابي براي سازمانهاي بهداشتي، خدمات حرفه‌اي بازاريابي ، بازاريابي از A تا Z ، ده خطاي مهلك بازاريابي ، حركتهاي بازاريابي ، مكانهاي بازاريابي ، بازاريابي ملتها ، و بازاريابي عمومي است .
بعلاوه او بيش از يكصد مقاله در مجلات و روزنامه‌هاي برجسته‌اي همچون : Harvard Business Review , Solan Management Review , Business Horizons , California Management Review و The Journal of Marketing چاپ كرده است . فيليپ كاتلر همچنين تعداد زيادي جوايز بزرگ مانند ”جايزه مربي برجسته بازاريابي سال انجمن بازاريابي آمريكا“ و ”بازارياب سال“ توسط هيات بين‌المللي فروش و بازاريابي (SMEI) را بدست آورده است .
فيليپ كاتلر مشاور تعداد زيادي از شركتهاي بزرگ آمريكايي و خارجي مانند : IBM , Michelin , Motorola , Bank America , General Electric , Merk , Honeywell است .
در واقع در زمينه برنامه ريزي و استراتژي بازاريابي ، تشكيلات بازاريابي و بازاريابي بين‌المللي او سمينارهاي متعددي را در زمينه مفاهيم بازاريابي عمده و پيشرفت و توسعه سازمانها و شركتها در آمريكا ، اروپا و آسيا و شركت در پروژه‌هاي KMG ارائه مي‌دهد .
« هر بحران يك فرصت درخشان تغيير شكل يافته است ، اگر با يك ديد خلاق به آن نگاه شود . »

زندگي نامه كاتلر
فیلیپ کاتلر (PHILIP KOTLER) در سال 1931 در شیکاگو متولد شد. لیسانس را از دانشگاه دی پل، فوق لیسانس را در رشته اقتصاد از دانشگاه شیکاگو، دکتری را در همان رشته از MIT و فوق دکتری ریاضی را از هاروارد و فوق دکتری علم و فناوری را از دانشگاه شیکاگو اخذ کرد. او از سال 1969 استاد رشته بازاریابی بین المللی دانشگاه نورث وسترن است. این دانشگاه از اولین مراکزی بود که در آن بازاریابی تدریس می شد. نام کاتلر با واژه بازاریابی عجین شده است. او را بی هیچ تردید پدر بازاریابی می خوانند.
از دهه 1970 که اندیشه بازاریابی پس از دو دهه دوران شکوفایی اقتصادی در غرب و همزمان با رکود ناشی از شوک نفتی و مسائل اقتصادی مطرح و به رسمیت شناخته شد، نام او بیش از دیگران در این زمینه به گوش خورده است. کارنامه پررنگ و بار او در زمینه بازاریابی منحصر به فرد است.
تألیف 34 کتاب و بیش از 100 مقاله که در مجلات معتبری نظیر مجله هاروارد بیزینس ریویو منتشر شده گواه مطلب است. کتـــــاب اصول بازاریابی او کتاب مرجع بی بدیل همه دانش پژوهان و پژوهشگران در این زمینه است. کتابهای او به بیش از 30 زبان دنیا ترجمه شده است. کاتلر به راستی بنیانگذار مدیریت نوین بازاریابی است و بیش از هر نویسنده یا متفکر دیگر درگسترش اهمیت بازاریابی و تغییر نگرش به آن از یک فعالت جنبی به فعالیت مهم و اصلی نقش ایفا کرده است. او مـــدرس، نویسنده و سخنران برجسته ای است که مسافرتهای بسیار به اروپا، آسیا و آمریکای جنوبی برای سخنرانی و مشاوره داشته و از دانشگاههای معتبر دنیا دکترای افتخاری دریافت داشته است. کاتلر سالهای متمادی مشاور شرکتهای بزرگی همچون AT&T, IBM ،جنرال الکتریک، فورد، موتورولا، مرک، بــانک آمریکا و… بوده و دانسته های خود را در زمینه برنامه ریزی و سازماندهی بین المللی بازاریابی به این شرکتها منتقل کرده است. او عضو هیئت مشورتی بنیاد دراکر، رئیس هیئت مدیره دانشکده بازاریابی موسسه علوم مدیریت و مدیرعامل انجمن بازاریابی آمریکا (IMR) است.

انجمن مدیریت آمریکا (AMA) او را تاثیرگذارترین بازاریاب تمام دوران لقب داده است. کاتلر نه تنها در بازاریابی کلاسیک شهره است بلکه یک پیشرو در تئوری و عمل ارتباط کسب وکار الکترونیک و بازاریابی سازمان محسوب می شود. هیچ پژوهشگری در عرصه بازاریابی نمی تواند خود را بی نیاز از آثار عمیق و دقیق او بداند. تحقیقات و نوشته های او بر مقوله هایی همچون گسترش و کاربرد اصول بازاریابی، تجزیه وتحلیل بازار، توسعه محصول جدید، راهبرد رقابتی، برنامه ریزی راهبردی و سیستم های اطلاعاتی متمرکز است. نگرش فیلسوفانه او به مفاهیم بازاریابی، جایگاه این حوزه خطیر مدیریتی را دگرگون ساخته است. او مقوله بازاریابی اجتماعی را طرح کرد و با تاکید بر اینکه بازاریابی برمبنای ارتباطی است ناشی از نیازها، خواسته ها، پیشنهادها، قیمت و… که تمامی آنها زیربنای ارزشی دارند، اهمیت بازاریابی را از حوزه قیمت و فروش و فعالیتهای توزیع به نیاز مشتری و ارزش آفرینی سوق داد. او سازمانها را واداشت که با مدل مشتری مداری فکر کنند و نیازهای مشتری را محور قرار دهند، وفاداری مشتری را به دست آورند و با نوآوری؛ خواسته های درحال تغییر مشتری همگام شوند.
کاتلر بازاریابی را بخشی از فلسفه مدیریت همه مدیران می داند که براساس آن باید نیازها و خواسته های مشتری را بشناسند و شرایط را درجهت رضایت مندی آنان فراهم سازند. رضایتمندی مشتری در نگاه او هنگامی محقق می شود که ارزش واقعی فراورده یا خدمت برابر یا بیشتر از ارزش موردانتظار مشتری باشد. کاتلر بر این باور است که گرچه بازاریابی مفهومی ساده دارد اما اجرای آن بسیار پیچیده است و برای استادشدن در آن یک عمر وقت لازم است. گرچه هیچ متفکری درجهان به اندازه او درگسترش پیام بازاریابی سهم نداشته است اما در هزاره جدید، او همه را به تفکر مجدد در این مقوله فرامی خواند و ندا در می دهد که راهبرد پیروزمند سال پیش ممکن است امسال ناکارآمد از آب درآید.

PHILIP KOTLER

The Academic
Philip Kotler is the S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing at the Kellogg School of Management, Northwestern University, Evanston, Illinois. Kellogg was voted the “Best Business School” for six years in Business Week’s survey of U.S. business schools. It is also rated as the “Best Business School for the Teaching of Marketing”. Professor Kotler has significantly contributed to Kellogg’s success through his many years of research and teaching there.
He received his Master’s Degree at the University of Chicago and his PhD Degree at MIT, both in economics. He did post-doctoral work in mathematics at Harvard University and in behavioral science at the University of Chicago.

He has received honorary doctoral degrees from the Stockholm University, University of Zurich, Athens University of Economics and Business, DePaul University, the Cracow School of Business and Economics, Groupe H.E.C. in Paris, the University of Economics and Business Administration in Vienna, Budapest University of Economic Science and Public Administration, and the Catholic University of Santo Domingo.

The Author

Professor Kotler is the author of:

• Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control, the most widely used marketing book in graduate business schools worldwide
• Principles of Marketing; Marketing Models
• Strategic Marketing for Non-Profit Organizations
• The New Competition
• High Visibility
• Social Marketing
• Marketing Places
• Marketing for Congregations
• Marketing for Hospitality and Tourism
• The Marketing of Nations. And Kotler on Marketing

To mention but some of his many titles.
Philip Kotler has published over one hundred articles in leading journals, several of which have received best-article awards
The Speaker
He has travelled extensively throughout Europe, Asia and South America, advising and lecturing to many companies about how to apply sound economic and marketing science principles to increase their competitiveness.

The Award Winner
Professor Kotler was the first recipient of the American Marketing Association’s (AMA) “Distinguished Marketing Educator Award” (1985).

• The European Association of Marketing Consultants and Sales Trainers awarded Kotler their prize for “Marketing Excellence”.
• He was chosen as the “Leader in Marketing Thought” by the Academic Members of the AMA in a 1975 survey
• He also received the 1978 “Paul Converse Award” of the AMA, honouring his original contribution to marketing
• In 1989, he received the Annual Charles Coolidge Parlin Marketing Research Award
• 1995, the Sales and Marketing Executives International (SMEI) named him “Marketer of the Year”.
• In 2002, the “Marketing Educator of the Year” award from the Academy of Marketing Science.

In Business
Professor Kotler has consulted for such companies as IBM, General Electric, AT&T, Honeywell, Bank of America, Merck and others in the areas of marketing strategy and planning, marketing organisation and international marketing.
He has been Chairman of the College of Marketing of the Institute of Management Sciences, a Director of the American Marketing Association, a Trustee of the Marketing Science Institute, a Director of the MAC Group, a former member of the Yankelovich Advisory Board, and a member of the Copernicus Advisory Board. He is a Member of the Board of Governors of the School of the Art Institute of Chicago and a Member of the Advisory Board of the Drucker Foundation. He has also advised governments on how to develop and position the skill sets and resources of their companies for global competition.

{endslide}