«در اداره کلان شهر(ها) و همچنین در اداره کشور باید روحیه خدمت به مردم با نیت خدایی و با تکیه بر علم و درایت یا همان روحیه مدیریت جهادی حاکم باشد تا بتوان از مشکلات عبور کرد و به پیش رفت.» این جمله بخشی از فرمایشات مقام معظم رهبری بود که چندی پیش در دیدار با مسئولین مدیریت شهری ایراد گردید. مسلماً با توسعه و استقلال سازمان های محلی، اهمیت شهرداری ها خصوصاً در کلان شهرها روز به روز افزایش یافته است. آن چه امروز در اكثر كشورهاي توسعه يافته مشاهده مي شود نظام مديريت واحد شهري است كه از طريق اعمال آن كليه ي فعاليت هاي سازمان هاي محلي بصورت سيستماتيك و وابسته به هم اداره مي گردد. در واقع شهرداري ها و سازمان هاي اداره ي شهر سه دوره ي تكاملي را طي كرده اند: دوره ي اول زماني بود كه شهرداري ها به عنوان نهادهاي صرفاً خدماتي شناخته مي شدند. سپس شهرداري ها در دوره ي دوم حيات خود ماهيت عمراني و فني پيدا كردند و امروزه در كامل ترين حالت و در دوره ي سوم ضمن حفظ ويژگي هاي قبلي كاركردهاي فرهنگي و اجتماعي نيز دارند. لذا با توجه به اینکه شهر؛ تولیدکنندة فرهنگ است شهرداری ها باید با مطالعه علمی و دقیق واقعیت های اجتماعی را از سه جنبه ریخت شناسی ساختاری و فرهنگی و روانی در اداره شهر مد نظر قرار دهند و به عنوان اصلی ترین پایه “نظام مدیریت واحد شهری” زمینه تحقق آن را در مرور زمان فراهم سازند. در این میان آنچه در کیفیت و کمیت خدمات قابل ارائه از سوی مدیریت شهری در مقایسه با سایر نهادها به چشم می آید نیاز گسترده ی مردم به مجموعه ی وظایف آن ها و به تبع آن ضرورت ارائه خدمات به صورت مطلوب، مستمر و شبانه روزی از سوی شهرداری ها می باشد. این دو ویژگی مهم زمانی که در کلان شهری با اهمیت پایتخت معنوی ایران تعریف می گردد جهت تحقق اهداف متعالی خود نیازمند آمیختگی با رویکردهای مدیریت جهادی است. بی شک مديريت جهادي در گستره شهری همتي مردانه مي طلبد و داستان پرفراز و فرودي دارد که؛ كار و تلاش با نیت الهی و مبتنی بر دانش روز، مراقبت از ریخت و پاش ها، تقویت روحیه درست کاری و امانتداری، احترام به مردم و… از مهمترین ضرورت های آن است.
منبع: روزنامه شهرآرا – 14 تیرماه 1393 – صفحه اول ودوم
http://shahrara.com/js,text.ajax?y=1393&m=4&d=14&p=1&n=05
