سایتهایی تجارت الکترونیک که صرفا در فضای آنلاین فعالیت دارند فروش بیشتری داشته اند از شرکتهایی که هم سایت تجارت الکترونیک و هم مغازه فیزیکی دارند.
در میان 100 سایت تجارت الکترونیک آنلاین که برای این تحقیق در نظر گرفته شده اند، نرخ تبدیل سایت های تجارت الکترونیک به طور متوسط 4.9% بوده است، که برخی از این سایتهای تجارت الکترونیک مغازه فیزیکی هم داشته اند و برخی خیر.
هنگامی که به لیست 10 سایت برتر تجارت الکترونیک از لحاظ نرخ تبدیل نگاه می کنیم، در صدر جدول QVC قرار دارد با نرخ تبدیل 16.3% ( یعنی از هر 1000 بازدید کننده از این سایت، 163 تا از آنها خرید می کنند) و پس از آن Lands’ End با نرخ تبدیل 14.8% قرار دارد. فروشندگان گل آنلاین همچنین خوب عمل کرده اند و FTD.com با نرخ تبدیل 13.4% و proflowers.com با نرخ 11.8% در جمع 10 سایت برتر قرار دارند. غولهای تجارت الکترونیک، Amazon و eBay هم در این جمع با نرخ تبدیل 12.8% و 12.3% جای گرفته اند.
نکته جالب توجه اینست که بدانید تنها یکی از این 10 سایت برتر تجارت الکترونیک Coldwater Creek هست که مغازه فیزیکی قابل توجهی هم علاوه بر حضور آنلاین دارد و جای مغازه داران بزرگ در این میان خالی است. در واقع با اینکه ترافیک زیادی به سایتهایی که دارای مغازه فیزیکی هستند می آید، اما خرید از این شرکتها بیشتر به صورت فیزیکی انجام می گیرد
10 سایت برتر تجارت الکترونیک از لحاظ نرخ تبدیل
| سایت تجارت الکترونیک | نرخ تبدیل (%) |
| QVC | 16.3 |
| Lands’ End | 14.8 |
| sportsmansguide.com | 13.5 |
| FTD.com | 13.4 |
| llbean.com | 13.4 |
| Amazon | 12.8 |
| Coldwater Creek | 12.7 |
| eBay | 12.3 |
| Yahoo! Shopping | 12.1 |
| proflowers.com | 11.8 |
Source: Nielsen//NetRatings MegaView Online Retail, April 2005
تحقیق دیگری نشان می دهد که میزان خرید مشتریانی که آنلاین به دنبال کالای مورد علاقه خود می گردند و به صورت فیزیکی از فروشگاه خرید خود را انجام می دهند نیز زیاد است. در واقع در برابر هر دلاری که مشتریان آنلاین خرید می کنند، 1.6$ مشتریانی که آنلاین جستجومی کنند و به صورت فیزیکی خرید می کنند می پردازند.
اما بهترین و پر درآمد ترین فروشگاههای آنلاین چه می فروشند؟
با توجه به تحقیقی که در فوریه 2005 انجام شده است، فروش سخت افزار کامپیوتر با فاصله زیادی از بخش بعدی، از همه پردرآمد تر می باشد با میانگین سفارش 584.47$ برای هر سفارش. پس از آن، فروش بلیط سینما و گردهم آیی ها با میانگین سفارش 121.60$ برای هر خریدار در مکان بعد قرار دارد. در مکان سوم صنایع خودرو با میانگین سفارش 119.23$ هست
15 بخش برتر تجارت الکترونیک از لحاظ درآمد زایی
Product Category Average Order Size (US$)
سخت افزار کامپیوتر 584.47
بلیط سینما 121.60
خودرو 119.23
تجهیزات اداری 102.47
لوازم الکترونیکی 99.12
لوازم نگهداری نوزاد 86.13
لوازم ورزشی 74.15
خانه و باغداری 69.99
کفش 53.14
گل و کادو 51.61
نرم افزار کامپیوتر 46.76
ساعت و طلا 46.62
زیبایی، بهداشتی 45.94
لباس 44.68
اسباب بازی 40.41
Source: Nielsen//NetRatings MegaView Online Retail, April 2005
