به عنوان مثال در همین ایام کرونا شهرداری ها خصوصاً در کلان شهرها نقش ویژه ای در مبارزه با این ویروس منحوس و انجام رسالت اجتماعی خود در حوزه توسعه سلامت عمومی ایفا کردند. اما این همه ماجرا نیست. متأسفانه در سراسر کشور فراوان این اتفاق افتاده است فرصتی که باید در راستای خدمت محسوس، منطقی و عمومی قرار می گرفت خرج مسائلی کم اهمیت، نمایشی و تزئینی گریده است. اموری مثل مراسمات و جشنواره های کم اثر، تبلیغات و فضاسازی های محیطی غیر مرتبط با رسالت شهرداری ها، برگزاری جلسات تشریفاتی با هزینه های بالا، دخالت و مشارکت در اموری که جز وظایف شهرداری نیست و صرفاً با نیت تبلیغات خاص سیاسی یا مدیریتی صورت می پذیرد (مثل اسپانسر شدن برخی تیم های ورزشی خاص که اثری در توسعه ورزش همگانی ندارد)، جابجایی بخشی از اعتبارات امور زیربنایی و کلان همچون مدیریت حاشیه شهر، قطار شهری، حمل و نقل عمومی و .. با سایر فعالیت های کم ارزش، هیجان زدگی در مناسبت ها، سفرهای داخلی و خارجی کم بازده، حضور و اتلاف وقت مدیران در جلسات غیرضروری صرفاً جهت دیده شدن در انظار عمومی و رسانه ها و موارد بسیار دیگری که جانشین امور خدمت رسانی جهادی و منطقی می گردد. به هر حال اکنون که در دوره ششم شوراهای اسلامی شهر این اراده جهت ایجاد تحول و چرخش رویکردها وجود دارد این مهم به عنوان یکی از اساسی ترین موارد در حوزه خدمت رسانی مورد توجه قرار گرفته است که امیدواریم مدیران مربوطه تا حصول نتیجه نسبت به تحقق آن وفادار بمانند و در عمل زمان پایان امور نمایشی و تزئینی فرا رسیده باشد. زمانی که عنوان خدمت رسانی محسوس و منطقی بیان می شود منظور ارائه نوعی از خدمات است که اولاً با رسالت و قوانین مدیریت شهری همخوانی داشته باشد، ثانیاً از نظر اقتصادی مقرون به صرفه و با اثر بخشی بالا باشد و ثالثاً به صورت مستقیم سبب افزایش رفاه، رضایت و بهبود سطح زندگی شهروندان گردد.
منبع: روزنامه شهرآرا، چهارشنبه 24 شهریور 1400، شماره 3481
https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12092/332889
