اولین همایش تخصصی «مدیریت ارتباط با مشتری در موسسات پولی و بانکی» برگزار می شود

به گزارش مدیریار، سرفصل محورهای این همایش عبارتند از:
1- قلمرو CRM در موسسات پولی و بانکی
2- رویکردها و راهبردهای CRM در موسسات پولی و بانکی
3- نقش منابع انسانی در اثربخشی موسسات پولی و بانکی
4- کارکردهای CRM (تعاملی و عملیاتی) در موسسات پولی و بانکی
5- CRM پذیری در موسسات پولی و بانکی
6- ارزیابی اثربخش و بازدهی سرمایه گذاری در CRM موسسات پولی و بانکی

بنا به این گزارش، وزارت علوم، پژوهشکده مطالعات فرهنگی و اجتمایی، دانشگاه آزاد، دانشگاه شریف، سازمان مدیریت صنعتی، و موسسه آموزش عالی آزاد بهار از جمله حامیان علمی این همایش هستند.

علاقه مندان برای دسترسی به اطلاعات بیشتر به سایت www.bcrm.ir مراجعه کنند.