دانشنامه مدیریار

مدیریت و تکریم مشتری

ارزش از نگاه مشتريشهناز نايب زاده

مدیریت دانش مشتری در بازاریابی و مدیریت زنجیره تامیندکتر جمال شهراب

بدست آوردن رضایت مشتری در هنگام آشفتگیمترجم: نبی الله نجاتی زاده

رضایت مشتری با استفاده از حامل های کم هزینهمترجم: نبی الله نجاتی زاده

مشتری برای شما شما برای مشتری «بادبزن های رقصان»

سنجش رضايت مشتريان با استفاده از مدل ACSI مطالعه موردي سنجش رضايت مشتريان روغن‌موتور خودرو ايران

مدیریت ارتباط با مشتری در محیط مجازیدکتر محمد باقری، شهربانو حدادی - مریم سازواری

بررسی جایگاه CRM دربازاریابی رابطه منددکتر جمشیدسالار-مریم سازواری-مرتضی آقاجانی

مدیریت ارتباط با مشتری و چهار عنصر بازاریابیمترجم: الهه اردی خانی

ارزیابی ارزش ویژه نام و نشان تجاری وتأثیرآن بر وفاداری مشتریاندکترحمیدرضاعلیپور -علی خطبه سرا