دانشنامه مدیریار

مدیریت و تکریم مشتری

من و مشتريانم

مقاله تخصصی؛ من و مشتريانم customer management نگرش و فنون برخورد با مشترينويسنده : دوين هاستينگز، سيمترجم : مملكت‌دوست، دنيا

رمزهای پيدا كردن مشتری

رمزهاي پيدا كردن مشتري customer managementمشتريان از حالت پيروي از توليدكننده به هدايت سرمايه گذاران و توليدكنندگان مبدل گشته اندمونا…

نقش رياضيات در مسئله‌يابی فرايند مديريت روابط مشتری

نقش رياضيات در مسئله‌يابي فرايند مديريت روابط مشتري CRM بهترين تصميم گيري زماني انجام مي گيرد که عقلاني باشد نه…

هميشه حق با مشتری است: ملاك ها در نظام بازاريابی

هميشه حق با مشتري است: ملاك ها در نظام بازاريابياهميت مشتري، منافع دريافتي مشتري، انتظارات مشتري و رويكرد سازمان به…

ملاک ها در نظام بازاریابی بر اساس رضایت مشتری

ملاک ها در نظام بازاریابی بر اساس رضایت مشتری customer امروزه شرکت هایی موفق هستند که بتوانند ارزشهای بیشتری برای…

مديريت ارتباط با مشتريان

مديريت ارتباط با مشتريان CRM بهبود بخشیدن خدمت رسانی به مشتری

چرا مشتری به حرف شما گوش نمی‌كند؟

چرا مشتري به حرف شما گوش نمي كند؟ customerنبض حیات شرکت در دستان مشتری است

رضایت مشتری ضامن تداوم فعالیت سازمان‌ها در بازار رقابت

رضایت مشتری ضامن تداوم فعالیت سازمان‌ها در بازار رقابتسنجش رضایت مشتری و ایجاد مدیریت شکایت مشتریانCustomer Satisfaction

نرم افزار ارتباط با مشتريان

نرم افزار ارتباط با مشتريان CR آنچه در واقع  سرآمدي يک شرکت را در بازار رقابت رقم مي زند، کيفيت…

مشتری مداری در عرصه بانكداری

مشتری مداری در عرصه بانكداري دکتر احمد یحیایی ایله ای